Política de cookies y privacidad
1 – Sobre el Origen de tus Datos Personales
Nuestro sitio web puede recopilar algunos datos personales suyos para diferentes fines. Para recopilar estos datos, utilizamos las siguientes tecnologías:
Sitio web: Dentro de nuestro sitio web podrás llenar formularios, enviar comentarios y preguntas, contactar a nuestro equipo o registrarte en nuestra plataforma, y tus datos serán guardados para un servicio posterior.
Mensajes y comunicaciones: Cuando te comunicas con nuestro equipo, ya sea vía Whatsapp, SMS, E-mail o cualquier otro tipo de chat, algunos datos podrán guardarse para futuras conferencias y facilitar la comunicación con nuestros clientes y usuarios.
Fuera de línea: algunos datos pueden recopilarse fuera de línea, por ejemplo, en eventos y organizaciones, donde podemos recopilar su correo electrónico u otros datos, para mantener la comunicación y la información necesaria que necesita saber.
Datos de terceros: En ocasiones, terceros pueden enviar a nuestra empresa algunos de sus datos, por ejemplo, datos recibidos a través de redes sociales (como Facebook, Instagram, Tiktok u otras redes sociales), del gobierno o de intermediarios de pago..
2 – Cómo y por qué recogemos tus datos
Es importante que usted, nuestro usuario o visitante, sepa cómo y qué datos personales recopilamos y utilizamos cuando visita nuestro sitio web. Resaltamos que siempre tratamos de recopilar la menor cantidad de datos posible para su mayor seguridad, sin embargo, algunos datos son esenciales para poder brindar el mejor servicio posible e incluso para que el sitio web funcione, como se describe a continuación:
Marketing: Cuando completa formularios y se registra en el sitio web, puede recibir correos electrónicos con promociones y noticias del sitio web. Podemos recopilar nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Navegación del sitio: cuando navega por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos como su dirección IP, tipo de navegador, páginas a las que accede, tiempo dedicado a cada página y otra información.
Información de contacto: Cuando se comunica con nosotros, ya sea por correo electrónico, teléfono o chat, recopilamos su información de contacto, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y el mensaje que nos envió.
Información de uso del servicio: cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos datos sobre sus actividades, como las búsquedas que realiza, los videos que mira, las páginas que visita y las compras que realiza, y cuando comparte fotos con nosotros, comentarios, sugerencias. , preguntas, respuestas, información, textos, archivos, gráficos, videos u otros materiales, recopilamos la información que nos envía.
Información de ubicación: cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos datos de ubicación precisos para brindarle los servicios que ha solicitado. Por ejemplo, cuando solicita un servicio de entrega, recopilamos su dirección para enviar la entrega a la ubicación correcta.
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3 – Sobre el uso de Cookies
Utilizamos cookies en nuestro sitio web y aplicaciones para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su computadora o dispositivo móvil cuando visita el sitio web.
Las cookies nos permiten reconocer su navegador y brindarle la mejor experiencia al navegar por nuestro sitio web. Además, las cookies nos ayudan a comprender qué secciones del sitio web son más interesantes para usted y qué contenido se le puede recomendar.
En cualquier momento puedes bloquear las cookies en tu navegador, o borrar la memoria caché para eliminarlas.
Es importante destacar que intentamos minimizar el uso de cookies no esenciales, pero utilizamos las necesarias para ofrecer un mejor servicio, de acuerdo con lo establecido en el interés legítimo en la LGPD. Puedes desactivarlos en tu navegador en cualquier momento.
4 – ¿Con quién compartimos tus datos personales?
Proveedores de servicios: compartimos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios, quienes nos brindan marketing, análisis de datos, pagos, envío de correos electrónicos y otros servicios. Estos proveedores de servicios solo pueden utilizar sus datos personales para realizar estos servicios para nosotros y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Anunciantes y Socios Comerciales: también podremos compartir sus datos personales con empresas que realicen publicidad, o socios comerciales. Sin embargo, solo compartimos sus datos personales según sus instrucciones.
Comunidades en línea: cuando se une a una de nuestras comunidades en línea, otros miembros de esa comunidad pueden ver sus datos personales.
Inversores: podremos compartir sus datos personales con nuestros inversores. Sin embargo, solo compartimos sus datos personales según sus instrucciones.
Sucursales y Subsidiarias: Podemos compartir sus datos personales con nuestras sucursales y subsidiarias. Sin embargo, solo compartimos sus datos personales según sus instrucciones.
Autoridades gubernamentales y otras partes: a veces podemos vernos obligados legalmente a divulgar o divulgar sus datos a autoridades gubernamentales u otras partes según lo exige la ley. O por otros motivos, como por ejemplo:
(i) Cumplir con una obligación legal;
(ii) Proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Página;
(iii) Evitar daños reales o potenciales a la propiedad o a la seguridad de las personas;
(iv) De lo contrario, según lo permita la ley.
5- Sobre tus Derechos en relación con los Datos recabados
Este texto tiene como objetivo aclarar a nuestros lectores y visitantes sobre sus derechos en relación con los datos personales.
Según la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD), toda persona tiene derecho a la información, a la transparencia, a la libertad y a la autonomía en la toma de decisiones.
Respecto a los datos personales, la persona tiene derecho a acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición.
La persona también tiene derecho a rechazar en cualquier momento que sus datos personales sean utilizados con fines de marketing y recepción de comunicaciones comerciales.
Para ejercer sus derechos, simplemente póngase en contacto con nuestro equipo.
Aclaramos que los datos personales se tratan de forma confidencial y que tomamos todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de datos.
6 – Sobre la seguridad que aplicamos al tratar tus datos
La seguridad es uno de los pilares fundamentales de nuestra política de privacidad.
Todos los datos personales que proporciones al sitio web serán tratados con total confidencialidad y seguridad, de acuerdo con la normativa legal aplicable.
Para garantizar la protección de sus datos personales, el sitio web utiliza varias medidas de seguridad, tales como:
Cifrado SSL (Capa de conexión segura);
Cortafuegos;
Sistema de deteccion de intrusos;
Monitoreo constante de redes;
Uso de contraseñas seguras;
Verificación periódica de la seguridad de los sistemas.
Toda la información personal se almacena en servidores seguros, protegidos contra accesos no autorizados, utilizando los más modernos y avanzados sistemas de seguridad.
Nuestro equipo de seguridad monitorea constantemente los sistemas y actualiza las medidas de protección para garantizar que sus datos estén siempre seguros.
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a la seguridad de sus datos personales, comuníquese con nosotros.
7 – Solicitud de modificación, eliminación o alteración
Entendemos que es posible que eventualmente desee modificar, eliminar o cambiar sus datos personales.
Si desea realizar un cambio, eliminación o modificación, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para atender su solicitud. Sin embargo, tenga en cuenta que en algunos casos es posible que no podamos cumplir con su solicitud, especialmente si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales.
Además, recuerde que si solicita que eliminemos sus datos personales de nuestra base de datos, esto puede afectar su uso de nuestro sitio web y servicios. Si no puede realizar un cambio o modificación, o si desea eliminar sus datos personales, comuníquese con nosotros para que podamos discutir otras opciones haciendo clic en la pestaña de contacto.